Le applicazioni di posta elettronica di Exchange Online hanno interrotto l'accesso o continuano a richiedere le password?

Aggiornamento a Ottobre 2022

Se tutto ad un tratto non riesci ad accedere alla tua casella di posta elettronica Microsoft Exchange Online leggi questo articolo.

La situazione in cui potresti trovarti in questi giorni è questa: hai un vecchio Outlook 2013 o un Thunderbird che ti dice che la password non è corretta. Ogni volta che la reimmetti ti ripete sempre che non è quella giusta.

Ti spiego il perché e come risolvere.

A partire dal 1 Ottobre 2022 Microsoft sta cominciando a disabilitare la possibilità da parte delle apps di autenticarsi utilizzando la “basic authentication”.

Microsoft di fatto sta rimuovendo la possibilità di usare l’autenticazione di base in Exchange Online per Exchange ActiveSync (EAS), POP, IMAP, Remote PowerShell, Exchange Web Services (EWS), Offline Address Book (OAB), Outlook per Windows e Mac.

Questo significa che alcune versioni “vecchie” di Outlook come la 2013 smetteranno di funzionare. Ma tranquillo, ti anticipo che c’è una soluzione.

Soluzione per Outlook 2013 – Abilitare l’autenticazione moderna per Office 2013 nei dispositivi Windows

Fino al 31 Dicembre 2022 potrai ancora riabilitare temporaneamente la “basic authentication” dal pannello di amministrazione del tenant di Exchange Online. Tutta via questa soluzione ha vita breve dato che dal 1° Gennaio 2023 la “basic authentication” sarà definitivamente bandita.

1. Chiudere Outlook

2. Copiare e incollare il testo seguente nel Blocco note:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange]
"AlwaysUseMSOAuthForAutoDiscover"=dword:00000001

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity]
"EnableADAL"=dword:00000001
"Version"=dword:00000001

3. Salvare il file con l’estensione reg anziché .txt in un percorso facile da trovare.

4. Fare doppio click sul file salvato al punto precedente

5. Nella finestra di dialogo che compare fare click su Sì per consentire allo script di apportare el modifiche al file di registro.

6. In alcuni casi potrebbe essere necessario un riavvio del PC

7. Aprire Outlook

Protocolli POP e IMAP

Spieghiamo meglio la questione di questi due protocolli. Microsoft dice che dopo fine anno, quando introdurrà l’autenticazione moderna, Outlook per Windows non potrà essere utilizzato con i protocolli POP e IMAP. Tuttavia specifica che tali protocolli potranno essere ancora utilizzati con app di terze parti, come ad esempio Thunderbird.